Ana odak

Destek ekibi bir Mobile Inventory sorununu incelemek için günlükler veya ekran görüntüleri istediğinde hata ayıklama bilgilerini toplayın ve gönderin.

Şunlar için geçerlidir

  • Android
  • iOS

Ana ekran → üstteki yardım simgesine (?) uzun basın → Send info to support → bilgileri [email protected] adresine gönderin.

Sorunu inceleyip çözmemize yardımcı olmak için e-postaya şu bilgiler eklenir:

  • Ad, e-posta ve kimlik gibi hesap bilgileriniz
  • Model ve sürüm dahil cihaz bilgileri
  • Uygulama sürümü ve ayarlar
  • Adlar ve kimlikler gibi temel envanter ayrıntıları
  • Ağ bağlantısı durumu
  • Depolama ve bellek bilgileri
  • Saat, saat dilimi, pil tasarrufu ve tema gibi sistem ayarları

Bu teknik bilgileri yalnızca size daha iyi yardımcı olmak için topluyoruz. Parolalar veya hassas özel veriler gönderilmez.