Fő téma

Gyűjtse össze és küldje el a hibakeresési adatokat, amikor a támogatási csapatnak naplókra vagy képernyőképekre van szüksége egy Mobile Inventory probléma elemzéséhez.

Érvényes erre

  • Android
  • iOS

Kezdőképernyő → nyomja meg hosszan a felső súgóikont (?) → Send info to support → küldje el az információkat a [email protected] címre.

Ahhoz, hogy megvizsgáljuk és megoldjuk a problémát, az e-mail a következő adatokat tartalmazza:

  • A fiók adatai, például név, e-mail-cím és azonosító
  • Az eszköz adatai, beleértve a modellt és a verziót
  • Az alkalmazás verziója és beállításai
  • Alapvető leltáradatok, például nevek és azonosítók
  • A hálózati kapcsolat állapota
  • Tárhely- és memóriaadatok
  • Rendszerbeállítások, például idő, időzóna, akkumulátorkímélő mód és téma

Ezeket a technikai adatokat csak azért gyűjtjük, hogy jobban tudjunk segíteni. Jelszavak vagy érzékeny személyes adatok nem kerülnek elküldésre.