إرسال معلومات التصحيح إلى الدعم

الشاشة الرئيسية → اضغط ضغطًا مطولًا على أيقونة المساعدة (?) في الأعلى → Send info to support → أرسل المعلومات إلى [email protected].

لمساعدتنا على فحص المشكلة وحلها، ستتضمن الرسالة الإلكترونية المعلومات التالية:

• تفاصيل حسابك مثل الاسم والبريد الإلكتروني والمعرّف
• معلومات الجهاز، بما في ذلك الطراز والإصدار
• إصدار التطبيق والإعدادات
• تفاصيل أساسية عن المخزون مثل الأسماء والمعرّفات
• حالة اتصال الشبكة
• معلومات التخزين والذاكرة
• إعدادات النظام مثل الوقت والمنطقة الزمنية وتوفير البطارية والمظهر

نحن نجمع هذه المعلومات التقنية فقط لنتمكن من مساعدتك بشكل أفضل. لا يتم إرسال كلمات المرور أو البيانات الخاصة الحساسة.