Hlavní zaměření

Shromážděte a odešlete ladicí informace, když tým podpory potřebuje protokoly nebo snímky obrazovky k analýze problému v Mobile Inventory.

Platí pro

  • Android
  • iOS

Hlavní obrazovka → dlouze stiskněte ikonu nápovědy (?) nahoře → Send info to support → odešlete informace na [email protected].

Abychom mohli problém prověřit a vyřešit, e-mail bude obsahovat následující informace:

  • Údaje o vašem účtu, například jméno, e-mail a ID
  • Informace o zařízení včetně modelu a verze
  • Verzi aplikace a nastavení
  • Základní údaje o inventáři, například názvy a ID
  • Stav síťového připojení
  • Informace o úložišti a paměti
  • Systémová nastavení, například čas, časové pásmo, režim úspory baterie a motiv

Tyto technické informace shromažďujeme pouze proto, abychom vám mohli lépe pomoci. Neodesílají se žádná hesla ani citlivá soukromá data.