Pangunahing pokus

Mangolekta at magpadala ng impormasyon sa pag-debug kapag kailangan ng support ang mga log o screenshot upang i-troubleshoot ang isang isyu sa Mobile Inventory.

Naaangkop sa

  • Android
  • iOS

Unang screen → Matagal na pindutin ang help icon (?) sa itaas → Ipadala ang impormasyon sa support → Ipadala ang impormasyon sa [email protected]

Upang matulungan kaming mag-imbestiga at ayusin ang isyu, ang sumusunod na impormasyon ay isasama sa email sa aming support team:

  • Mga detalye ng iyong account (pangalan, email, ID)
  • Impormasyon ng device (modelo at bersyon)
  • Bersyon ng app at mga setting
  • Mga pangunahing detalye ng imbentaryo (mga pangalan at ID)
  • Katayuan ng koneksyon sa network
  • Impormasyon ng storage at memory
  • Mga setting ng system (tulad ng oras, timezone, battery saver, at tema)

Kinokolekta lang namin ang teknikal na impormasyong ito upang mas makatulong sa iyo. Walang mga password o sensitibong pribadong datos ang ipinapadala.