Fokus utama

Kumpulkan dan kirim informasi debug saat tim dukungan memerlukan log atau tangkapan layar untuk menganalisis masalah di Mobile Inventory.

Berlaku untuk

  • Android
  • iOS

Layar utama → tekan lama ikon bantuan (?) di bagian atas → Send info to support → kirim informasi ke [email protected].

Untuk membantu kami menyelidiki dan memperbaiki masalah, email akan berisi informasi berikut:

  • Detail akun Anda seperti nama, email, dan ID
  • Informasi perangkat, termasuk model dan versinya
  • Versi aplikasi dan pengaturan
  • Detail inventaris dasar seperti nama dan ID
  • Status koneksi jaringan
  • Informasi penyimpanan dan memori
  • Pengaturan sistem seperti waktu, zona waktu, penghemat baterai, dan tema

Kami hanya mengumpulkan informasi teknis ini untuk membantu Anda dengan lebih baik. Tidak ada kata sandi atau data pribadi sensitif yang dikirim.