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Raccogli e invia informazioni di debug quando il team di supporto ha bisogno di log o schermate per analizzare un problema di Mobile Inventory.

Si applica a

  • Android
  • iOS

Schermata principale → tieni premuta l'icona di aiuto (?) in alto → Send info to support → invia le informazioni a [email protected].

Per aiutarci a esaminare e risolvere il problema, l'e-mail includerà le seguenti informazioni:

  • I dati del tuo account, come nome, e-mail e ID
  • Le informazioni del dispositivo, inclusi modello e versione
  • La versione dell'app e le impostazioni
  • I dati di base dell'inventario, come nomi e ID
  • Lo stato della connessione di rete
  • Le informazioni su memoria e archiviazione
  • Le impostazioni di sistema, come ora, fuso orario, risparmio energetico e tema

Raccogliamo queste informazioni tecniche solo per poterti assistere meglio. Non vengono inviati password o dati privati sensibili.