Główny temat

Zbierz i wyślij informacje debugowania, gdy zespół wsparcia potrzebuje logów lub zrzutów ekranu do analizy problemu w Mobile Inventory.

Dotyczy

  • Android
  • iOS

Ekran główny → przytrzymaj ikonę pomocy (?) u góry → Send info to support → wyślij informacje na [email protected].

Aby pomóc nam zbadać i rozwiązać problem, e-mail będzie zawierał następujące informacje:

  • Dane Twojego konta, takie jak imię, adres e-mail i ID
  • Informacje o urządzeniu, w tym model i wersję
  • Wersję aplikacji i ustawienia
  • Podstawowe dane magazynowe, takie jak nazwy i ID
  • Stan połączenia sieciowego
  • Informacje o pamięci i przestrzeni dyskowej
  • Ustawienia systemowe, takie jak czas, strefa czasowa, oszczędzanie baterii i motyw

Zbieramy te informacje techniczne wyłącznie po to, aby lepiej Ci pomóc. Nie są wysyłane hasła ani wrażliwe dane prywatne.