Point principal

Collectez et envoyez les informations de débogage lorsque l'équipe support a besoin de journaux ou de captures pour analyser un problème Mobile Inventory.

S'applique à

  • Android
  • iOS

Écran principal → appui long sur l'icône d'aide (?) en haut → Send info to support → envoyez les informations à [email protected].

Pour nous aider à examiner et résoudre le problème, l'e-mail inclura les informations suivantes :

  • Les détails de votre compte, comme le nom, l'adresse e-mail et l'identifiant
  • Les informations sur l'appareil, y compris le modèle et la version
  • La version de l'application et ses réglages
  • Les informations de base sur l'inventaire, comme les noms et les identifiants
  • L'état de la connexion réseau
  • Les informations de stockage et de mémoire
  • Les réglages système, comme l'heure, le fuseau horaire, l'économiseur de batterie et le thème

Nous collectons uniquement ces informations techniques pour mieux vous aider. Aucun mot de passe ni donnée privée sensible n'est envoyé.