मुख्य विषय
जब सहायता टीम को Mobile Inventory की किसी समस्या के निवारण के लिए लॉग या स्क्रीनशॉट की आवश्यकता हो, तो डीबग जानकारी एकत्र करें और भेजें।
पहली स्क्रीन → शीर्ष पर सहायता आइकन (?) को देर तक दबाएँ → सहायता को जानकारी भेजें → [email protected] पर जानकारी भेजें
समस्या की जाँच और समाधान में हमारी मदद करने के लिए, निम्नलिखित जानकारी हमारी सहायता टीम को भेजे जाने वाले ईमेल में शामिल की जाएगी:
- आपके खाते का विवरण (नाम, ईमेल, ID)
- डिवाइस की जानकारी (मॉडल और संस्करण)
- ऐप का संस्करण और सेटिंग्स
- बुनियादी इन्वेंटरी विवरण (नाम और ID)
- नेटवर्क कनेक्शन की स्थिति
- स्टोरेज और मेमोरी की जानकारी
- सिस्टम सेटिंग्स (जैसे समय, टाइमज़ोन, बैटरी सेवर, और थीम)
हम यह तकनीकी जानकारी केवल आपकी बेहतर सहायता के लिए एकत्र करते हैं। कोई पासवर्ड या संवेदनशील निजी डेटा नहीं भेजा जाता।