अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Cancel your subscription through the platform where you purchased it. Uninstalling Mobile Inventory does not cancel the subscription.

Android (Google Play)

1. Open the Google Play Store on your Android device.
2. Tap your profile picture, then Payments & subscriptions > Subscriptions.
3. Select Mobile Inventory.
4. Tap Cancel subscription and follow the on-screen instructions.

iPhone or iPad (Apple)

1. Open the Settings app.
2. Tap your name, then Subscriptions.
3. Select Mobile Inventory.
4. Tap Cancel Subscription and confirm. If there is no cancel button or you see an expiration date, the subscription is already canceled.

Web app (Stripe)

1. Sign in to the Mobile Inventory Web app.
2. Open My profile.
3. Under Billing & Invoices, select Manage billing. If you have more than one billing account, select the account that contains the subscription.
4. In the Stripe billing portal, select the Mobile Inventory subscription, choose Cancel subscription, and confirm.

If you cannot find the subscription, make sure you are signed in with the Google, Apple, or Mobile Inventory account used to purchase it. The cancellation screen will show when your access ends.

Premium, PRO, and Scanner+ are separate license types. They cover different parts of the product, and one license type does not automatically replace the others.

Premium

• Android only: Premium is available only in the Android app.
• One-time purchase: It is not a subscription.
• Local use: It is intended for single-device workflows and does not include cloud sync or team collaboration.

PRO

• Subscription license: PRO works across Android, iOS, and Web.
• Cloud and team features: PRO is required for cloud sync, shared inventories, team collaboration, and most advanced paid features.

Scanner+

• Paid add-on: Scanner+ unlocks the enhanced barcode scanning engine on Android and iOS.
• Faster, more accurate scanning: It helps with damaged, low-contrast, poorly lit, or high-volume barcode workflows.
• Does not replace PRO: If you need cloud sync, shared inventories, or team features, you still need a PRO license.

For the full feature comparison, see Free vs Paid Features. For Scanner+ behavior and limits, see Pro Barcode Scanner+.

You can share an inventory with another user so both users can access and work from the same synced inventory.

How to share an inventory

1. Open the Inventories screen, where your inventories are listed.
2. Open the inventory menu (the 3 dots menu) next to the inventory you want to share.
3. Select Share. If the inventory is already shared, open Sharing options.
4. Add the email address of the user you want to share with.
5. Review the permissions, then confirm sharing.

Important notes

• Separate accounts: Each user needs their own Mobile Inventory account.
• PRO licenses: Each user needs an active PRO license.
• Existing account email: The email you invite must already belong to a Mobile Inventory account.
• Cloud sync: Sharing moves the inventory to the cloud so it can sync across users and devices.
• Permissions: Use permissions to control what each user can add, edit, delete, export, or share.

For screenshots, permission details, and Web app steps, see Share inventories with multiple users.

आप मोबाइल ऐप में किसी भी सशुल्क PRO सुविधा का उपयोग करके मुफ़्त एक महीने का PRO ट्रायल सक्रिय कर सकते हैं।

इसे कैसे सक्रिय करें

1. Android या iOS पर मोबाइल ऐप इंस्टॉल करें।
2. किसी भी सशुल्क PRO सुविधा जैसे Low Stock Alerts या Expiration Dates का उपयोग करने का प्रयास करें।
3. आपके अकाउंट के लिए मुफ़्त एक महीने का ट्रायल सक्रिय हो जाएगा।

महत्वपूर्ण नोट्स

• क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं: आप बिना कोई भुगतान जानकारी दर्ज किए ट्रायल सक्रिय कर सकते हैं।
• स्वचालित रद्दीकरण: ट्रायल एक महीने के बाद स्वचालित रूप से समाप्त हो जाता है। जब तक आप सक्रिय रूप से सब्सक्राइब नहीं करते, आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
• प्लेटफ़ॉर्म: PRO ट्रायल Android, iOS और Web पर काम करता है।

Scanner+ सुविधाओं का परीक्षण

Scanner+ सुविधाओं के लिए, हम समय-आधारित ट्रायल के बजाय 50 मुफ़्त स्कैन प्रदान करते हैं। मोबाइल ऐप इंस्टॉल करते ही ये स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाते हैं ताकि आप तुरंत स्कैनिंग क्षमताओं का परीक्षण कर सकें।

हाँ। ट्रायल लाइसेंस आपको Android, iOS और Web पर लगभग सभी सुविधाओं को एक्सप्लोर करने के लिए पूर्ण पहुँच देता है, ताकि आप संपूर्ण उत्पाद अनुभव का मूल्यांकन कर सकें।

ट्रायल की सीमाएँ

• निर्यात प्रतिबंध: ट्रायल अवधि के दौरान Excel, CSV और प्रिंट रिपोर्ट निर्यात प्रति निर्यात 100 पंक्तियों तक सीमित हैं।
• सशुल्क लाइसेंस में निर्यात की गई फ़ाइलों के लिए पंक्ति सीमा नहीं होती।

आप मुफ़्त एक महीने के PRO Team Trial का उपयोग करके ऐप की सहयोगी सुविधाओं का परीक्षण कर सकते हैं। यह कई उपयोगकर्ताओं को एक साथ सिंक्रनाइज़्ड इन्वेंटरी प्रबंधन का अनुभव करने की अनुमति देता है।

Team Trial कैसे सक्रिय करें

1. ट्रायल सक्रियण पृष्ठ पर जाएँ: https://web.mobileinventory.net/team_trial
2. अपना ईमेल पता दर्ज करें।
3. अपनी टीम के सदस्यों से ऐप इंस्टॉल करने के लिए कहें।

Team Trial विवरण

• क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं: Team Trial शुरू करने के लिए भुगतान विवरण की आवश्यकता नहीं है।
• स्वचालित रद्दीकरण: ट्रायल एक महीने के बाद स्वचालित रूप से समाप्त हो जाता है और आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
• प्लेटफ़ॉर्म: टीम के सदस्य Android, iOS और वेब ऐप पर सहयोग कर सकते हैं।

इनवॉइस Google, Apple या Stripe द्वारा जारी किए जाते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि आपने सब्सक्रिप्शन कहाँ से खरीदा।

• Android पर खरीदारी: इनवॉइस Google द्वारा जारी किए जाते हैं। इन्हें Google Payments से डाउनलोड करें।
• iOS पर खरीदारी: इनवॉइस Apple द्वारा जारी किए जाते हैं। इन्हें Apple से डाउनलोड करें।
• वेब ऐप पर खरीदारी: इनवॉइस हमारी कंपनी द्वारा Stripe के माध्यम से जारी किए जाते हैं। इन्हें हमारे वेब ऐप से डाउनलोड करें।

हाँ। हम सुविधा अनुरोधों की समीक्षा करते हैं और कंपनी-विशिष्ट कार्य की तुलना में सुधारों और व्यापक रूप से उपयोगी सुधारों को प्राथमिकता देते हैं।

अपना विचार web.mobileinventory.net/feedback पर साझा करें या नई सुविधाओं का अनुरोध देखें जो हमें मूल्यांकन में मदद करने वाली जानकारी प्रदान करता है।

• बग: जब संभव हो तो पहले ठीक किए जाते हैं।
• छोटी व्यापक रूप से उपयोगी सुविधाएँ: अक्सर आगामी रिलीज़ के लिए विचार की जाती हैं।
• बड़ी व्यापक रूप से उपयोगी सुविधाएँ: रोडमैप के लिए मूल्यांकन की जाती हैं।
• कंपनी-विशिष्ट विकास: अलग स्कोपिंग और मूल्य निर्धारण की आवश्यकता हो सकती है।

नहीं, कई डिवाइस पर एक साथ लॉग इन करना समर्थित नहीं है।

आप एक डिवाइस पर लॉग आउट करके और दूसरे पर लॉग इन करके डिवाइस बदल सकते हैं, लेकिन एक ही अकाउंट को दो डिवाइस पर एक साथ उपयोग करना संभव नहीं है। यह सीमा डेटा की अखंडता और सिस्टम सुरक्षा सुनिश्चित करने में मदद करती है।

Use Full sync when you need to force a shared inventory to download all inventory data from the server.

1. Open the shared inventory and go to the product list.
2. Long press the sync icon in the top toolbar.
3. When the confirmation appears, tap Yes, sync.
4. Wait until the download from the server finishes.