Preguntas frecuentes

Premium, PRO, and Scanner+ are separate license types. They cover different parts of the product, and one license type does not automatically replace the others.

Premium

• Android only: Premium is available only in the Android app.
• One-time purchase: It is not a subscription.
• Local use: It is intended for single-device workflows and does not include cloud sync or team collaboration.

PRO

• Subscription license: PRO works across Android, iOS, and Web.
• Cloud and team features: PRO is required for cloud sync, shared inventories, team collaboration, and most advanced paid features.

Scanner+

• Paid add-on: Scanner+ unlocks the enhanced barcode scanning engine on Android and iOS.
• Faster, more accurate scanning: It helps with damaged, low-contrast, poorly lit, or high-volume barcode workflows.
• Does not replace PRO: If you need cloud sync, shared inventories, or team features, you still need a PRO license.

For the full feature comparison, see Free vs Paid Features. For Scanner+ behavior and limits, see Pro Barcode Scanner+.

You can share an inventory with another user so both users can access and work from the same synced inventory.

How to share an inventory

1. Open the Inventories screen, where your inventories are listed.
2. Open the inventory menu (the 3 dots menu) next to the inventory you want to share.
3. Select Share. If the inventory is already shared, open Sharing options.
4. Add the email address of the user you want to share with.
5. Review the permissions, then confirm sharing.

Important notes

• Separate accounts: Each user needs their own Mobile Inventory account.
• PRO licenses: Each user needs an active PRO license.
• Existing account email: The email you invite must already belong to a Mobile Inventory account.
• Cloud sync: Sharing moves the inventory to the cloud so it can sync across users and devices.
• Permissions: Use permissions to control what each user can add, edit, delete, export, or share.

For screenshots, permission details, and Web app steps, see Share inventories with multiple users.

Puede activar una prueba gratuita de PRO de un mes utilizando cualquier función PRO paga en la aplicación móvil.

Como activarlo

1. Instale la aplicación móvil en Android o iOS.
2. Intente utilizar cualquier función PRO paga, como alertas de existencias bajas o fechas de vencimiento.
3. Se activará la prueba gratuita de un mes para su cuenta.

Notas importantes

• No se requiere tarjeta de crédito: Puede activar la prueba sin ingresar ninguna información de pago.
• Cancelación automática: La prueba caduca automáticamente después de un mes. No se le cobrará a menos que se suscriba activamente.
• Plataformas: La versión de prueba de PRO funciona en Android, iOS y Web.

Probando las funciones de Scanner+

Para las funciones Scanner+, ofrecemos 50 escaneos gratuitos en lugar de una prueba por tiempo. Estos se activan automáticamente tan pronto como instala la aplicación móvil para que pueda probar las capacidades de escaneo de inmediato.

Sí. La licencia de prueba le brinda acceso completo para explorar prácticamente todas las funciones de Android, iOS y Web, para que pueda evaluar la experiencia completa del producto.

Limitaciones de la prueba

• Restricciones de exportación: Las exportaciones de Excel, CSV y de informes impresos están limitadas a 100 filas por exportación durante el período de prueba.
• Las licencias pagas no tienen un límite de filas para archivos exportados.

Puede probar las funciones colaborativas de la aplicación utilizando la prueba gratuita del equipo PRO de un mes. Esto permite que varios usuarios experimenten juntos una gestión de inventario sincronizada.

Cómo activar la prueba del equipo

1. Vaya a la página de activación de prueba: https://web.mobileinventory.net/team_trial
2. Ingrese su dirección de correo electrónico.
3. Pídale a los miembros de su equipo que instalen la aplicación.

Detalles de la prueba del equipo

• No se requiere tarjeta de crédito: No se necesitan detalles de pago para iniciar la prueba del equipo.
• Cancelación automática: La prueba caduca automáticamente después de un mes y no se te cobrará.
• Plataformas: Los miembros del equipo pueden colaborar en Android, iOS y la aplicación Web.

Las facturas son emitidas por Google, Apple o Stripe dependiendo de dónde compró la suscripción.

• Compras Android: Las facturas son emitidas por Google. Descárgalos desde Google Payments.
• Compras iOS: Las facturas son emitidas por Apple. Descárgalos desde Apple.
• Compras de la aplicación Web: Las facturas las emite nuestra empresa a través de Stripe. Descárgalas desde nuestra aplicación Web.

Sí. Revisamos las solicitudes de funciones y priorizamos las correcciones y mejoras ampliamente útiles sobre el trabajo específico de la empresa.

Comparta su idea en web.mobileinventory.net/feedback o consulte Solicitar nuevas funciones para obtener información que nos ayuda a evaluarla.

• Errores: solucionado primero cuando sea posible.
• Pequeñas funciones de gran utilidad: a menudo se consideran para próximos lanzamientos.
• Funciones más amplias y útiles: evaluadas para la hoja de ruta.
• Desarrollo específico de la empresa: puede requerir un alcance y un precio separados.

No, no se admiten inicios de sesión simultáneos en varios dispositivos.

Puede cambiar entre dispositivos cerrando sesión en un dispositivo e iniciando sesión en otro, pero no es posible usar la misma cuenta en dos dispositivos al mismo tiempo. Esta limitación ayuda a garantizar la integridad de los datos y la seguridad del sistema.