Часті запитання

Cancel your subscription through the platform where you purchased it. Uninstalling Mobile Inventory does not cancel the subscription.

Android (Google Play)

1. Open the Google Play Store on your Android device.
2. Tap your profile picture, then Payments & subscriptions > Subscriptions.
3. Select Mobile Inventory.
4. Tap Cancel subscription and follow the on-screen instructions.

iPhone or iPad (Apple)

1. Open the Settings app.
2. Tap your name, then Subscriptions.
3. Select Mobile Inventory.
4. Tap Cancel Subscription and confirm. If there is no cancel button or you see an expiration date, the subscription is already canceled.

Web app (Stripe)

1. Sign in to the Mobile Inventory Web app.
2. Open My profile.
3. Under Billing & Invoices, select Manage billing. If you have more than one billing account, select the account that contains the subscription.
4. In the Stripe billing portal, select the Mobile Inventory subscription, choose Cancel subscription, and confirm.

If you cannot find the subscription, make sure you are signed in with the Google, Apple, or Mobile Inventory account used to purchase it. The cancellation screen will show when your access ends.

Premium, PRO, and Scanner+ are separate license types. They cover different parts of the product, and one license type does not automatically replace the others.

Premium

• Android only: Premium is available only in the Android app.
• One-time purchase: It is not a subscription.
• Local use: It is intended for single-device workflows and does not include cloud sync or team collaboration.

PRO

• Subscription license: PRO works across Android, iOS, and Web.
• Cloud and team features: PRO is required for cloud sync, shared inventories, team collaboration, and most advanced paid features.

Scanner+

• Paid add-on: Scanner+ unlocks the enhanced barcode scanning engine on Android and iOS.
• Faster, more accurate scanning: It helps with damaged, low-contrast, poorly lit, or high-volume barcode workflows.
• Does not replace PRO: If you need cloud sync, shared inventories, or team features, you still need a PRO license.

For the full feature comparison, see Free vs Paid Features. For Scanner+ behavior and limits, see Pro Barcode Scanner+.

You can share an inventory with another user so both users can access and work from the same synced inventory.

How to share an inventory

1. Open the Inventories screen, where your inventories are listed.
2. Open the inventory menu (the 3 dots menu) next to the inventory you want to share.
3. Select Share. If the inventory is already shared, open Sharing options.
4. Add the email address of the user you want to share with.
5. Review the permissions, then confirm sharing.

Important notes

• Separate accounts: Each user needs their own Mobile Inventory account.
• PRO licenses: Each user needs an active PRO license.
• Existing account email: The email you invite must already belong to a Mobile Inventory account.
• Cloud sync: Sharing moves the inventory to the cloud so it can sync across users and devices.
• Permissions: Use permissions to control what each user can add, edit, delete, export, or share.

For screenshots, permission details, and Web app steps, see Share inventories with multiple users.

Ви можете активувати безкоштовну одномісячну пробну версію PRO, скориставшись будь-якою платною функцією PRO у мобільному додатку.

Як його активувати

1. Встановіть мобільний додаток на Android або iOS.
2. Спробуйте скористатися будь-якою платною функцією PRO, як-от сповіщення про низькі запаси або термін придатності.
3. Для вашого облікового запису буде активовано безкоштовну місячну пробну версію.

Важливі зауваження

• Кредитна картка не потрібна: Ви можете активувати пробну версію без введення платіжної інформації.
• Автоматичне скасування: Пробна версія автоматично закінчується через місяць. З вас не стягуватиметься плата, якщо ви не підпишетеся активно.
• Платформи: Пробна версія PRO працює на Android, iOS і Web.

Тестування функцій Scanner+

Для функцій Scanner+ ми пропонуємо 50 безкоштовних сканувань замість пробної версії. Вони активуються автоматично, щойно ви встановите мобільний додаток, тож ви можете негайно перевірити можливості сканування.

так Пробна ліцензія надає вам повний доступ до вивчення практично всіх функцій Android, iOS і Web, тож ви можете оцінити всі можливості продукту.

Пробні обмеження

• Обмеження експорту: Експорт Excel, CSV і звіту для друку обмежено 100 рядками на експорт протягом пробного періоду.
• Платні ліцензії не мають обмеження кількості рядків для експортованих файлів.

Ви можете протестувати функції програми для спільної роботи за допомогою безкоштовної одномісячної командної пробної версії PRO. Це дозволяє декільком користувачам одночасно синхронізувати управління запасами.

Як активувати Team Trial

1. Перейдіть на сторінку пробної активації: https://web.mobileinventory.net/team_trial
2. Введіть адресу електронної пошти.
3. Попросіть членів вашої команди встановити додаток.

Деталі командного випробування

• Кредитна картка не потрібна: Платіжні реквізити не потрібні, щоб розпочати командну пробну версію.
• Автоматичне скасування: Термін дії пробної версії закінчується автоматично через один місяць, і з вас не стягуватиметься плата.
• Платформи: Члени команди можуть співпрацювати над Android, iOS і додатком Web.

Рахунки-фактури виставляються Google, Apple або Stripe залежно від того, де ви придбали підписку.

• Покупки Android: Рахунки виставляє Google. Завантажте їх із Google Payments.
• Покупки iOS: Рахунки виставляє Apple. Завантажте їх із Apple.
• Покупки програми Web: Рахунки-фактури виставляються нашою компанією через Stripe. Завантажте їх із нашої програми Web.

так Ми розглядаємо запити щодо функцій і надаємо пріоритет виправленням і широко корисним покращенням порівняно з роботою, пов’язаною з компанією.

Поділіться своєю ідеєю на web.mobileinventory.net/feedback або перегляньте Запит на нові функції, щоб отримати інформацію, яка допоможе нам її оцінити.

• Помилки: виправлено спочатку, коли це можливо.
• Малі широко корисні функції: часто розглядаються для майбутніх випусків.
• Більші широко корисні функції: оцінено для дорожньої карти.
• Розробка для конкретної компанії: може знадобитися окреме визначення обсягу та ціни.

Ні, одночасний вхід на кількох пристроях не підтримується.

Ви можете перемикатися між пристроями, вийшовши з одного пристрою та ввійшовши на іншому, але використовувати той самий обліковий запис на двох пристроях одночасно неможливо. Це обмеження допомагає забезпечити цілісність даних і безпеку системи.

Use Full sync when you need to force a shared inventory to download all inventory data from the server.

1. Open the shared inventory and go to the product list.
2. Long press the sync icon in the top toolbar.
3. When the confirmation appears, tap Yes, sync.
4. Wait until the download from the server finishes.