คำถามที่พบบ่อย

Cancel your subscription through the platform where you purchased it. Uninstalling Mobile Inventory does not cancel the subscription.

Android (Google Play)

1. Open the Google Play Store on your Android device.
2. Tap your profile picture, then Payments & subscriptions > Subscriptions.
3. Select Mobile Inventory.
4. Tap Cancel subscription and follow the on-screen instructions.

iPhone or iPad (Apple)

1. Open the Settings app.
2. Tap your name, then Subscriptions.
3. Select Mobile Inventory.
4. Tap Cancel Subscription and confirm. If there is no cancel button or you see an expiration date, the subscription is already canceled.

Web app (Stripe)

1. Sign in to the Mobile Inventory Web app.
2. Open My profile.
3. Under Billing & Invoices, select Manage billing. If you have more than one billing account, select the account that contains the subscription.
4. In the Stripe billing portal, select the Mobile Inventory subscription, choose Cancel subscription, and confirm.

If you cannot find the subscription, make sure you are signed in with the Google, Apple, or Mobile Inventory account used to purchase it. The cancellation screen will show when your access ends.

Premium, PRO, and Scanner+ are separate license types. They cover different parts of the product, and one license type does not automatically replace the others.

Premium

• Android only: Premium is available only in the Android app.
• One-time purchase: It is not a subscription.
• Local use: It is intended for single-device workflows and does not include cloud sync or team collaboration.

PRO

• Subscription license: PRO works across Android, iOS, and Web.
• Cloud and team features: PRO is required for cloud sync, shared inventories, team collaboration, and most advanced paid features.

Scanner+

• Paid add-on: Scanner+ unlocks the enhanced barcode scanning engine on Android and iOS.
• Faster, more accurate scanning: It helps with damaged, low-contrast, poorly lit, or high-volume barcode workflows.
• Does not replace PRO: If you need cloud sync, shared inventories, or team features, you still need a PRO license.

For the full feature comparison, see Free vs Paid Features. For Scanner+ behavior and limits, see Pro Barcode Scanner+.

You can share an inventory with another user so both users can access and work from the same synced inventory.

How to share an inventory

1. Open the Inventories screen, where your inventories are listed.
2. Open the inventory menu (the 3 dots menu) next to the inventory you want to share.
3. Select Share. If the inventory is already shared, open Sharing options.
4. Add the email address of the user you want to share with.
5. Review the permissions, then confirm sharing.

Important notes

• Separate accounts: Each user needs their own Mobile Inventory account.
• PRO licenses: Each user needs an active PRO license.
• Existing account email: The email you invite must already belong to a Mobile Inventory account.
• Cloud sync: Sharing moves the inventory to the cloud so it can sync across users and devices.
• Permissions: Use permissions to control what each user can add, edit, delete, export, or share.

For screenshots, permission details, and Web app steps, see Share inventories with multiple users.

คุณสามารถเปิดใช้งานการทดลองใช้ PRO ฟรีหนึ่งเดือนโดยใช้ฟีเจอร์ PRO แบบชำระเงินใดก็ได้ในแอปมือถือ

วิธีเปิดใช้งาน

1. ติดตั้งแอปมือถือบน Android หรือ iOS
2. ลองใช้ฟีเจอร์ PRO แบบชำระเงินใดก็ได้ เช่น Low Stock Alerts หรือ Expiration Dates
3. การทดลองใช้ฟรีหนึ่งเดือนจะถูกเปิดใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ

หมายเหตุสำคัญ

• ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต: คุณสามารถเปิดใช้งานการทดลองใช้ได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลการชำระเงินใดๆ
• ยกเลิกอัตโนมัติ: การทดลองใช้จะหมดอายุโดยอัตโนมัติหลังจากหนึ่งเดือน คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินเว้นแต่คุณจะสมัครสมาชิกด้วยตนเอง
• แพลตฟอร์ม: การทดลองใช้ PRO ใช้งานได้บน Android, iOS และ Web

ทดสอบฟีเจอร์ Scanner+

สำหรับฟีเจอร์ Scanner+ เรามีการสแกนฟรี 50 ครั้งแทนการทดลองใช้แบบจำกัดเวลา ฟีเจอร์เหล่านี้จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติทันทีที่คุณติดตั้งแอปมือถือ เพื่อให้คุณสามารถทดสอบความสามารถในการสแกนได้ทันที

ได้ ใบอนุญาตทดลองใช้ให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์เกือบทั้งหมดบน Android, iOS และ Web ได้อย่างเต็มที่ เพื่อให้คุณประเมินประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้

ข้อจำกัดของการทดลองใช้

• ข้อจำกัดในการส่งออก: การส่งออก Excel, CSV และรายงานพิมพ์ถูกจำกัดไว้ที่ 100 แถวต่อการส่งออกหนึ่งครั้งในช่วงทดลองใช้
• ใบอนุญาตแบบชำระเงินไม่มีข้อจำกัดจำนวนแถวสำหรับไฟล์ที่ส่งออก

คุณสามารถทดสอบฟีเจอร์การทำงานร่วมกันของแอปโดยใช้ PRO Team Trial ฟรีหนึ่งเดือน ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้หลายคนสามารถสัมผัสประสบการณ์การจัดการสินค้าคงคลังแบบซิงโครไนซ์ร่วมกันได้

วิธีเปิดใช้งาน Team Trial

1. ไปที่หน้าเปิดใช้งานทดลอง: https://web.mobileinventory.net/team_trial
2. กรอกที่อยู่อีเมลของคุณ
3. ขอให้สมาชิกในทีมติดตั้งแอป

รายละเอียด Team Trial

• ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต: ไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลการชำระเงินเพื่อเริ่มต้น Team Trial
• ยกเลิกอัตโนมัติ: ช่วงทดลองจะหมดอายุโดยอัตโนมัติหลังจากหนึ่งเดือนและคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน
• แพลตฟอร์ม: สมาชิกในทีมสามารถทำงานร่วมกันได้บน Android, iOS และ Web app

ใบแจ้งหนี้ออกโดย Google, Apple หรือ Stripe ขึ้นอยู่กับว่าคุณซื้อการสมัครสมาชิกจากที่ใด

• การซื้อบน Android: ใบแจ้งหนี้ออกโดย Google ดาวน์โหลดได้จาก Google Payments
• การซื้อบน iOS: ใบแจ้งหนี้ออกโดย Apple ดาวน์โหลดได้จาก Apple
• การซื้อบน Web app: ใบแจ้งหนี้ออกโดยบริษัทของเราผ่าน Stripe ดาวน์โหลดได้จาก Web app ของเรา

ได้ เราตรวจสอบคำขอฟีเจอร์และให้ความสำคัญกับการแก้ไขบั๊กและการปรับปรุงที่เป็นประโยชน์ในวงกว้างมากกว่างานเฉพาะบริษัท

แบ่งปันไอเดียของคุณที่ web.mobileinventory.net/feedback หรือดู การขอฟีเจอร์ใหม่ สำหรับข้อมูลที่ช่วยให้เราประเมินได้

• บั๊ก: แก้ไขก่อนเมื่อเป็นไปได้
• ฟีเจอร์เล็กที่เป็นประโยชน์ในวงกว้าง: มักพิจารณาสำหรับรุ่นที่กำลังจะมาถึง
• ฟีเจอร์ใหญ่ที่เป็นประโยชน์ในวงกว้าง: ประเมินสำหรับแผนงาน
• การพัฒนาเฉพาะบริษัท: อาจต้องมีการกำหนดขอบเขตและราคาแยกต่างหาก

ไม่ได้ ไม่รองรับการเข้าสู่ระบบพร้อมกันบนอุปกรณ์หลายเครื่อง

คุณสามารถสลับระหว่างอุปกรณ์ได้โดยออกจากระบบบนอุปกรณ์หนึ่งแล้วเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์อื่น แต่ไม่สามารถใช้บัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์สองเครื่องพร้อมกันได้ ข้อจำกัดนี้ช่วยรับประกันความสมบูรณ์ของข้อมูลและความปลอดภัยของระบบ

Use Full sync when you need to force a shared inventory to download all inventory data from the server.

1. Open the shared inventory and go to the product list.
2. Long press the sync icon in the top toolbar.
3. When the confirmation appears, tap Yes, sync.
4. Wait until the download from the server finishes.