Hoofdfocus
Verzamel en verstuur debug-informatie wanneer het supportteam logboeken of schermafbeeldingen nodig heeft om een Mobile Inventory-probleem te onderzoeken.
Startscherm → houd het help-pictogram (?) bovenaan lang ingedrukt → Send info to support → stuur de informatie naar [email protected].
Om ons te helpen het probleem te onderzoeken en op te lossen, bevat de e-mail de volgende informatie:
- Je accountgegevens, zoals naam, e-mailadres en ID
- Apparaatgegevens, waaronder model en versie
- App-versie en instellingen
- Basisgegevens van je inventaris, zoals namen en ID's
- De status van de netwerkverbinding
- Informatie over opslag en geheugen
- Systeeminstellingen, zoals tijd, tijdzone, batterijbesparing en thema
We verzamelen deze technische informatie alleen om je beter te kunnen helpen. Er worden geen wachtwoorden of gevoelige privégegevens verzonden.