นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตเอกสารล่าสุด: 9 กันยายน 2025

สรุป

บทนำ

ขอบคุณที่ใช้ MobileInventory! ที่นี่เราอธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ และบริการของเรา (“บริการ”)

ที่ MobileInventory เราจริงจังกับความปลอดภัยของข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ของเราและการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ของเรา เราดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต การดัดแปลง หรือการทำลาย นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการจัดการข้อมูลที่ MobileInventory

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ MobileInventory

เมื่อคุณใช้ MobileInventory คุณจะส่งข้อมูลบางส่วนไปยัง MobileInventory ซึ่งอาจเป็นชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลอื่นๆ ข้อมูลอื่นๆ จะถูกสร้างขึ้นโดยปริยายจากการใช้งาน MobileInventory ของคุณ เช่น ข้อมูลบันทึก เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ภายในเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์สำหรับคุณ นอกจากนี้ เรายังว่าจ้างบริษัทอื่นเพื่อดำเนินงานในนามของเราและอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลนี้กับพวกเขาเพื่อให้บริการแก่คุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม

ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล (GDPR)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ ตามที่เกี่ยวข้องกับแต่ละวัตถุประสงค์:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อจัดหาและดำเนินการบริการ ดูแลรักษาบัญชี และให้การสนับสนุน
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อรักษาความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ (เช่น บันทึก การวิเคราะห์ รายงานข้อขัดข้อง) ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และปกป้องสิทธิ์ของเรา โดยที่ผลประโยชน์เหล่านี้ไม่ได้ถูกแทนที่โดยผลประโยชน์หรือสิทธิ์ของคุณ
• ความยินยอม: เมื่อจำเป็นสำหรับการวิเคราะห์บางอย่าง การสื่อสารทางการตลาด หรือคุกกี้/ตัวระบุ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษี การบัญชี และกฎระเบียบ (เช่น การเก็บรักษาข้อมูลการเรียกเก็บเงิน การแจ้งเตือนการละเมิด)

ข้อมูลบันทึกและข้อมูลข้อขัดข้อง

MobileInventory บันทึกคำขอและธุรกรรมบางอย่างในไฟล์บันทึก ข้อมูลบันทึกนี้ใช้สำหรับการแก้ไขปัญหา สถิติ การวิเคราะห์ การประกันคุณภาพ และการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ และสามารถวิเคราะห์เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว MobileInventory สามารถเผยแพร่สถิติที่ไม่ระบุตัวตนภายใต้เงื่อนไขว่าไม่สามารถระบุข้อมูลส่วนบุคคลจากสถิติดังกล่าวได้

MobileInventory ยังใช้ผู้ให้บริการวิเคราะห์หลายราย เช่น Google Analytics, Google Firebase Analytics, Sentry.io, mixpanel.com เพื่อรวบรวมสถิติการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาสามารถดูได้ที่:

• https://www.google.com/privacy
• https://firebase.google.com/support/privacy
• https://sentry.io/privacy/
• https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/

การรายงานข้อขัดข้อง
MobileInventory ใช้ Google Firebase เพื่อช่วยระบุและแก้ไขข้อบกพร่องในแอปมือถือของเรา หากแอปหยุดทำงานระหว่างการใช้งานปกติ แอปจะส่งรายงานข้อขัดข้องไปยัง Firebase โดยอัตโนมัติ รายงานนี้อาจรวมถึงข้อมูลเช่น ประเภทอุปกรณ์ของคุณ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ รายละเอียดฮาร์ดแวร์บางอย่าง เวลาที่เกิดข้อขัดข้อง สถานะของแอปพลิเคชันในขณะที่เกิดข้อขัดข้อง และข้อมูลทางเทคนิคเช่น stack traces

คุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ที่มีข้อมูลจำนวนเล็กน้อยที่มักใช้เป็นตัวระบุเฉพาะที่ไม่ระบุตัวตน สิ่งเหล่านี้จะถูกส่งไปยังเบราว์เซอร์ของคุณจากเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมและจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณ บริการนี้ไม่ใช้ “คุกกี้” เหล่านี้อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม แอปอาจใช้โค้ดและไลบรารีของบุคคลที่สามที่ใช้ “คุกกี้” เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลและปรับปรุงบริการของพวกเขา คุณมีตัวเลือกที่จะยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้เหล่านี้ และทราบเมื่อมีการส่งคุกกี้ไปยังอุปกรณ์ของคุณ หากคุณเลือกที่จะปฏิเสธคุกกี้ของเรา คุณอาจไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้

การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล

MobileInventory ใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อให้ความสะดวกที่คุณคุ้นเคยจากที่อื่นบนอินเทอร์เน็ตในการเข้าสู่ระบบ MobileInventory ด้วยคลิกเดียว (ที่เรียกว่า “การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล”) เครื่องมือบางอย่างเหล่านี้สามารถติดตามการกระทำของคุณเมื่อคุณโต้ตอบกับพวกเขา ที่ MobileInventory คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วย Google, Apple หรือ Microsoft หรือใช้อีเมล/รหัสผ่านของคุณ โปรดดูข้อกำหนดของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม:

• Google: https://policies.google.com/privacy
• Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/
• Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacy

บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน

MobileInventory สามารถลบบัญชีผู้ใช้หากไม่มีการใช้งาน (กล่าวคือ ไม่ได้เข้าถึง) เป็นเวลา 1 ปีหรือนานกว่านั้น

การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

MobileInventory ใช้กลไกหลายอย่างเพื่อป้องกันการเข้าถึงสินค้าคงคลัง บัญชี หรือข้อมูลอื่นๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต บัญชีผู้ใช้ได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน คุณควรเลือกรหัสผ่านที่ปลอดภัยและรักษาความลับเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

การสื่อสารระหว่างคุณและ MobileInventory

หากคุณส่งข้อความถึง MobileInventory ข้อความนี้อาจถูกจัดเก็บเพื่อประมวลผล เพื่อรวบรวมข้อมูลทางสถิติ เพื่อปรับปรุงบริการและการสนับสนุนของเรา หรือเพื่อติดต่อกับคุณ

ข้อมูลถูกจัดเก็บที่ไหน

ทั่วโลก เพื่อให้บริการแก่คุณ เราอาจจัดเก็บ ประมวลผล และส่งข้อมูลในสหรัฐอเมริกาและสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก รวมถึงสถานที่นอกประเทศของคุณ ข้อมูลอาจถูกจัดเก็บในเครื่องบนอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบริการ

การประมวลผลการชำระเงิน

MobileInventory รองรับผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินต่อไปนี้:

• Google Play Payments
• Stripe
• Apple Pay

คุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาได้ที่นี่:

• Google Play: https://support.google.com/googleplay
• Stripe: https://stripe.com/privacy
• Apple Pay: https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/apple-pay

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

MobileInventory อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทหรือบุคคลอื่นเฉพาะในสถานการณ์ที่จำกัดต่อไปนี้เท่านั้น:
(i) MobileInventory ได้รับความยินยอมจากคุณ;
(ii) MobileInventory มีความเชื่อโดยสุจริตว่ามีภาระผูกพันทางกฎหมายในการแบ่งปันข้อมูล;
(iii) MobileInventory จำเป็นต้องเข้าถึงหรือแบ่งปันข้อมูลเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบริการหรือข้อมูลของผู้ใช้อื่น;
(iv) MobileInventory จำเป็นต้องเข้าถึงหรือแบ่งปันข้อมูลเพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ MobileInventory หรือเพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดการให้บริการ

ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

เราว่าจ้างผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยเราส่งมอบ ปรับปรุง และรักษาความปลอดภัยของ MobileInventory ผู้ให้บริการเหล่านี้ดำเนินบริการต่างๆ เช่น การโฮสต์ การวิเคราะห์ การประมวลผลการชำระเงิน การสแกนบาร์โค้ด บริการปัญญาประดิษฐ์ การสนับสนุนลูกค้า การส่งอีเมล การรายงานข้อขัดข้อง และการสื่อสาร เมื่อเราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการเหล่านี้ จะเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้และปรับปรุงบริการของเราเท่านั้น

ประเภทของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราทำงานด้วย ได้แก่:

• ผู้ให้บริการโฮสต์และโครงสร้างพื้นฐาน
  (เช่น Google Cloud / Firebase – นโยบายความเป็นส่วนตัว,
  Hetzner – นโยบายความเป็นส่วนตัว)

• บริการวิเคราะห์
  (เช่น Google Analytics – นโยบายความเป็นส่วนตัว,
  Firebase Analytics – นโยบายความเป็นส่วนตัว,
  Mixpanel – นโยบายความเป็นส่วนตัว)

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน
  (เช่น Google Play Payments – นโยบายความเป็นส่วนตัว,
  Stripe – นโยบายความเป็นส่วนตัว,
  Apple Pay – นโยบายความเป็นส่วนตัว)

• บริการสแกนบาร์โค้ด
  (เช่น Scandit – นโยบายความเป็นส่วนตัว)

• บริการรายงานข้อขัดข้อง
  (เช่น Firebase Crashlytics – นโยบายความเป็นส่วนตัว,
  Sentry.io – นโยบายความเป็นส่วนตัว)

• เครื่องมือสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสาร
  (เช่น Intercom – นโยบายความเป็นส่วนตัว)

• บริการอีเมลธุรกรรม
  (เช่น Postmark – นโยบายความเป็นส่วนตัว)

• ผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์และโมเดลภาษา
  (เช่น OpenAI ChatGPT – นโยบายความเป็นส่วนตัว,
  Anthropic Claude – นโยบายความเป็นส่วนตัว)

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีภาระผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ และห้ามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการแก่ MobileInventory

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายหรือตามวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลถูกประมวลผล หากเราดำเนินการวิเคราะห์ เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจนกว่าการวิเคราะห์จะเสร็จสิ้น หากเราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานของความสัมพันธ์ตามสัญญากับคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บอย่างน้อยตลอดระยะเวลาของความสัมพันธ์ตามสัญญาและอย่างมากตลอดระยะเวลาของอายุความที่การเรียกร้องใดๆ อาจถูกยื่นโดยหรือต่อเรา หรือตลอดระยะเวลาของหน้าที่การเก็บรักษาตามกฎหมายหรือสัญญา

การควบคุมและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากคุณต้องการส่งคำขอเข้าถึงข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

1. สิทธิ์ในการเข้าถึง

   • ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
   • รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ
   • เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วัน

2. สิทธิ์ในการแก้ไข

   • แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
   • เติมเต็มข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์
   • เวลาตอบกลับ: ภายใน 15 วัน

3. สิทธิ์ในการลบ

   • ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
   • ใช้ได้เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป
   • ข้อยกเว้น: ภาระผูกพันทางกฎหมาย ผลประโยชน์อันชอบธรรม

4. สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

   • รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง
   • โอนข้อมูลของคุณไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
   • ใช้ได้สำหรับการประมวลผลอัตโนมัติ

5. สิทธิ์ในการคัดค้าน

   • คัดค้านการประมวลผลบนพื้นฐานของผลประโยชน์อันชอบธรรม
   • คัดค้านการตลาดโดยตรง
   • คัดค้านการตัดสินใจอัตโนมัติ

6. สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

   • จำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราว
   • ใช้ได้ระหว่างข้อพิพาทเรื่องความถูกต้อง
   • ใช้ได้ระหว่างการตรวจสอบเหตุผลที่มีน้ำหนักเหนือกว่า

วิธีการใช้สิทธิ์ของคุณ

1. ส่งคำขอไปที่ [email protected]
2. เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณในลักษณะที่เหมาะสมก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลจะถูกร้องขอเฉพาะเมื่อจำเป็นอย่างยิ่งเท่านั้น
3. ได้รับการยืนยันภายใน 5 วันทำการ
4. ได้รับการตอบกลับเต็มรูปแบบภายใน 30 วัน

การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล

สิ่งที่ถือเป็นการละเมิดข้อมูล

การละเมิดข้อมูลเกิดขึ้นเมื่อมีการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้าถึงฐานข้อมูลของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การโจมตีด้วยแรนซัมแวร์
• การสูญหายหรือการถูกขโมยอุปกรณ์ที่มีข้อมูลส่วนบุคคล
• การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ตั้งใจ
• การโจมตีที่เป็นอันตรายซึ่งส่งผลให้ข้อมูลถูกเปิดเผย

การตอบสนองของเรา

1. การตอบสนองเบื้องต้น (ภายใน 24 ชั่วโมง)
   • สืบสวนขอบเขตและสาเหตุของการละเมิด
   • ดำเนินการทันทีเพื่อควบคุมและบรรเทาการละเมิด
   • เปิดใช้งานทีมตอบสนองเหตุการณ์ของเรา
2. การแจ้งเตือน (ภายใน 72 ชั่วโมง) เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยไม่ชักช้าเกินควรเมื่อการละเมิดมีแนวโน้มที่จะส่งผลให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ การแจ้งเตือนจะรวมถึง:
   • ลักษณะของการละเมิด
   • ประเภทของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ
   • จำนวนบุคคลที่ได้รับผลกระทบโดยประมาณ
   • ผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้นจากการละเมิด
   • มาตรการที่ดำเนินการหรือเสนอเพื่อแก้ไขการละเมิด
   • ขั้นตอนที่คุณสามารถทำเพื่อปกป้องตัวเอง
3. การดำเนินการติดตามผล
   • ให้ข้อมูลอัปเดตเป็นประจำเกี่ยวกับการละเมิดและการตอบสนองของเรา
   • เสนอความช่วยเหลือเช่นการตรวจสอบเครดิตเมื่อเหมาะสม
   • ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมเพื่อป้องกันเหตุการณ์ในอนาคต

วิธีที่เราจะแจ้งให้คุณทราบ

• การแจ้งเตือนหลักผ่านอีเมล
• การแจ้งเตือนรองผ่านแอปมือถือของเรา
• การแจ้งเตือนสาธารณะบนเว็บไซต์ของเราเมื่อจำเป็น
• การติดต่อโดยตรงสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรง

สิทธิ์ของคุณหลังจากการละเมิด

คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

• ได้รับข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลกระทบของการละเมิดต่อข้อมูลของคุณ
• ขอรายละเอียดของมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดำเนินการหลังการละเมิด
• ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ยกเลิกบัญชีของคุณและขอลบข้อมูล

ข้อมูลติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับการละเมิด

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราทันทีที่:

• อีเมล: [email protected]

เราเก็บรักษาบันทึกของการละเมิดข้อมูลทั้งหมด รวมถึงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการละเมิด ผลกระทบ และมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการ

ผู้ติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล ต้องการข้อมูล หรือต้องการให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลของเราทางอีเมล: [email protected]

รายละเอียดการติดต่อของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรามีดังนี้:

Alexandru Busuioc
Bino Solutions S.R.L.
C/ de Cristóbal de Moura, 49, 08019 Barcelona

การเปลี่ยนแปลง

MobileInventory ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เวอร์ชันล่าสุดของนโยบายนี้สามารถดูได้ที่ https://support.mobileinventory.net/articles/privacy-policy