Політика конфіденційності

Останнє оновлення документа: 9 вересня 2025 р.

Короткий зміст

Вступ

Дякуємо за використання MobileInventory! Тут ми описуємо, як ми збираємо, використовуємо та обробляємо ваші персональні дані, коли ви користуєтесь нашими веб-сайтами, програмним забезпеченням та послугами («Послуги»).

У MobileInventory ми серйозно ставимося до безпеки даних на наших серверах та захисту конфіденційності наших користувачів. Ми постійно вживаємо заходів для захисту вашої інформації від втрати, неправомірного використання, несанкціонованого доступу, несанкціонованого розголошення, маніпулювання або знищення. Ця Політика конфіденційності описує, як дані обробляються в MobileInventory.

Ваші персональні дані в MobileInventory

Коли ви використовуєте MobileInventory, ви надсилаєте дані до MobileInventory; це може бути ім'я, адреса електронної пошти або інша інформація. Інші дані генеруються неявно внаслідок вашого використання MobileInventory, наприклад, дані журналів. Ми використовуємо цю інформацію для внутрішніх аналітичних цілей, щоб покращити продукт для вас. Крім того, ми залучаємо інші компанії для виконання завдань від нашого імені і можемо потребувати поділитися цією інформацією з ними для надання вам послуг. Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.

Правові підстави для обробки (GDPR)

Ми обробляємо персональні дані на таких правових підставах, що застосовуються до кожної мети:

• Виконання договору: для надання та функціонування Послуг, ведення облікових записів та надання підтримки.
• Законні інтереси: для забезпечення безпеки та покращення Послуг (наприклад, журнали, аналітика, звіти про збої), запобігання зловживанням та захисту наших прав, за умови, що ці інтереси не переважають ваші інтереси або права.
• Згода: коли це необхідно для певної аналітики, маркетингових комунікацій або файлів cookie/ідентифікаторів. Ви можете відкликати згоду в будь-який час.
• Юридичні зобов'язання: для дотримання податкових, бухгалтерських та нормативних вимог (наприклад, зберігання платіжних документів, повідомлення про порушення).

Дані журналів та дані про збої

MobileInventory записує певні запити та транзакції у файли журналів. Ці дані журналів використовуються для усунення несправностей, статистики, аналітики, забезпечення якості та моніторингу безпеки системи і можуть бути проаналізовані з цією метою. MobileInventory може публікувати анонімну статистику за умови, що з такої статистики неможливо отримати персонально ідентифіковану інформацію.

MobileInventory також використовує кількох постачальників аналітики, таких як Google Analytics, Google Firebase Analytics, Sentry.io, mixpanel.com для складання статистики використання. Їхні політики конфіденційності можна знайти за адресами:

• https://www.google.com/privacy
• https://firebase.google.com/support/privacy
• https://sentry.io/privacy/
• https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/

Звіти про збої
MobileInventory використовує Google Firebase для виявлення та виправлення помилок у нашому мобільному додатку. Якщо додаток аварійно завершує роботу під час звичайного використання, він автоматично надсилає звіт про збій до Firebase. Цей звіт може містити таку інформацію, як тип пристрою, версія операційної системи, певні апаратні характеристики, час збою, стан додатку на момент збою та технічні дані, такі як трасування стеку.

Файли cookie

Файли cookie — це файли з невеликим обсягом даних, які зазвичай використовуються як анонімні унікальні ідентифікатори. Вони надсилаються у ваш браузер з веб-сайтів, які ви відвідуєте, і зберігаються у внутрішній пам'яті вашого пристрою. Цей Сервіс не використовує ці «cookie» явно. Однак додаток може використовувати сторонній код та бібліотеки, які використовують «cookie» для збору інформації та покращення своїх послуг. У вас є можливість прийняти або відхилити ці файли cookie, а також дізнатися, коли файл cookie надсилається на ваш пристрій. Якщо ви вирішите відхилити наші файли cookie, ви можете не мати змоги використовувати деякі частини цього Сервісу.

Вхід через соціальні мережі

MobileInventory використовує сторонні інструменти, щоб надати вам зручність, до якої ви звикли в інших місцях в інтернеті, для входу в MobileInventory одним натисканням (так званий «вхід через соціальні мережі»). Деякі з цих інструментів можуть відстежувати ваші дії, коли ви з ними взаємодієте. У MobileInventory ви можете увійти за допомогою Google, Apple або Microsoft, або використати свою електронну пошту/пароль. Будь ласка, зверніться до умов відповідних постачальників для отримання додаткових рекомендацій:

• Google: https://policies.google.com/privacy
• Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/
• Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacy

Неактивні облікові записи

MobileInventory може видалити облікові записи користувачів, якщо вони залишаються неактивними (тобто без доступу) протягом 1 року або довше.

Несанкціонований доступ

MobileInventory впроваджує кілька механізмів для запобігання несанкціонованому доступу до інвентарів, облікових записів або інших даних. Облікові записи користувачів захищені паролями. Вам слід обрати надійний пароль та забезпечити його конфіденційність, щоб запобігти несанкціонованому доступу до вашого облікового запису.

Зв'язок між вами та MobileInventory

Якщо ви надішлете повідомлення до MobileInventory, це повідомлення може бути збережено для його обробки, для складання статистичної інформації, для покращення наших послуг та підтримки або для зв'язку з вами.

Де зберігаються дані

По всьому світу. Для надання вам Послуг ми можемо зберігати, обробляти та передавати дані в Сполучених Штатах та в інших місцях по всьому світу — включаючи ті, що знаходяться за межами вашої країни. Дані також можуть зберігатися локально на пристроях, які ви використовуєте для доступу до Послуг.

Обробка платежів

MobileInventory підтримує таких постачальників обробки платежів:

• Google Play Payments
• Stripe
• Apple Pay

Ви можете знайти їхні політики конфіденційності тут:

• Google Play: https://support.google.com/googleplay
• Stripe: https://stripe.com/privacy
• Apple Pay: https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/apple-pay

Передача персональної інформації

MobileInventory може передавати персональну інформацію іншим компаніям або особам лише за таких обмежених обставин:
(i) MobileInventory має вашу згоду;
(ii) MobileInventory добросовісно вважає, що існує юридичне зобов'язання передати дані;
(iii) MobileInventory потрібно отримати доступ до даних або передати їх для захисту безпеки сервісу або даних інших користувачів;
(iv) MobileInventory потрібно отримати доступ до даних або передати їх для захисту прав та власності MobileInventory або для забезпечення дотримання Умов використання.

Сторонні постачальники послуг

Ми залучаємо надійних сторонніх постачальників послуг для допомоги у наданні, покращенні та забезпеченні безпеки MobileInventory. Ці постачальники надають такі послуги, як хостинг, аналітика, обробка платежів, сканування штрих-кодів, послуги штучного інтелекту, підтримка клієнтів, доставка електронної пошти, звіти про збої та комунікації. Коли ми передаємо ваші персональні дані цим постачальникам, це робиться виключно з метою надання та покращення наших Послуг.

Категорії сторонніх постачальників послуг, з якими ми працюємо, включають:

• Постачальники хостингу та інфраструктури
  (наприклад, Google Cloud / Firebase – Політика конфіденційності,
  Hetzner – Політика конфіденційності)

• Аналітичні сервіси
  (наприклад, Google Analytics – Політика конфіденційності,
  Firebase Analytics – Політика конфіденційності,
  Mixpanel – Політика конфіденційності)

• Платіжні процесори
  (наприклад, Google Play Payments – Політика конфіденційності,
  Stripe – Політика конфіденційності,
  Apple Pay – Політика конфіденційності)

• Сервіси сканування штрих-кодів
  (наприклад, Scandit – Політика конфіденційності)

• Сервіси звітів про збої
  (наприклад, Firebase Crashlytics – Політика конфіденційності,
  Sentry.io – Політика конфіденційності)

• Інструменти підтримки клієнтів та комунікації
  (наприклад, Intercom – Політика конфіденційності)

• Сервіси транзакційної електронної пошти
  (наприклад, Postmark – Політика конфіденційності)

• Постачальники штучного інтелекту та мовних моделей
  (наприклад, OpenAI ChatGPT – Політика конфіденційності,
  Anthropic Claude – Політика конфіденційності)

Ці постачальники послуг зобов'язані за договором підтримувати конфіденційність та безпеку ваших даних і не мають права використовувати вашу персональну інформацію для цілей, відмінних від надання послуг MobileInventory.

Ми не продаємо вашу персональну інформацію третім особам.

Зберігання даних

Ми зберігатимемо Ваші Персональні Дані лише стільки, скільки це необхідно за законом або відповідно до мети, для якої вони були Оброблені. Якщо ми проводимо аналіз, ми зберігатимемо Ваші Персональні Дані до завершення аналізу. Якщо ми зберігаємо Ваші Персональні Дані на підставі договірних відносин з вами, ці дані зберігатимуться щонайменше протягом строку дії договірних відносин і щонайбільше протягом строків позовної давності, в межах яких будь-які претензії можуть бути пред'явлені нами або до нас, або протягом строку дії встановлених законом чи договором обов'язків зі зберігання.

Ваш контроль та доступ до ваших персональних даних

Якщо ви бажаєте подати запит на доступ до даних, запросити видалення ваших персональних даних або заперечити проти обробки ваших персональних даних, будь ласка, напишіть нам за адресою [email protected]

Ваші права

Ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

1. Право на доступ

   • Запросити копію ваших персональних даних
   • Отримати інформацію про те, як ми обробляємо ваші дані
   • Строк відповіді: протягом 30 днів

2. Право на виправлення

   • Виправити неточні персональні дані
   • Доповнити неповні персональні дані
   • Строк відповіді: протягом 15 днів

3. Право на видалення

   • Запросити видалення персональних даних
   • Застосовується, коли дані більше не потрібні
   • Винятки: юридичні зобов'язання, законні інтереси

4. Право на перенесення даних

   • Отримати ваші дані у структурованому форматі
   • Передати ваші дані іншому постачальнику послуг
   • Доступно для автоматизованої обробки

5. Право на заперечення

   • Заперечити проти обробки на підставі законних інтересів
   • Заперечити проти прямого маркетингу
   • Заперечити проти автоматизованого прийняття рішень

6. Право на обмеження обробки

   • Тимчасово обмежити використання нами ваших даних
   • Доступно під час спорів щодо точності
   • Доступно під час перевірки переважних підстав

Як реалізувати свої права

1. Надішліть запит на [email protected]
2. Ми можемо запросити додаткову інформацію для підтвердження вашої особи у пропорційний спосіб перед виконанням вашого запиту. Посвідчення особи державного зразка буде запитано лише у разі крайньої необхідності.
3. Отримайте підтвердження протягом 5 робочих днів
4. Отримайте повну відповідь протягом 30 днів

Повідомлення про порушення безпеки даних

Що є порушенням безпеки даних

Порушення безпеки даних відбувається, коли має місце несанкціонований доступ, розголошення, зміна або знищення ваших персональних даних. Це включає:

• Несанкціонований доступ до наших баз даних
• Атаки програм-вимагачів
• Втрату або крадіжку пристроїв, що містять персональні дані
• Випадкове розголошення персональної інформації
• Зловмисні атаки, що призводять до розкриття даних

Наша відповідь

1. Початкова відповідь (протягом 24 годин)
   • Розслідування масштабу та причини порушення
   • Вжиття негайних заходів для локалізації та пом'якшення наслідків порушення
   • Активація нашої групи реагування на інциденти
2. Повідомлення (протягом 72 годин) Ми повідомимо вас без невиправданої затримки, якщо порушення може призвести до високого ризику для ваших прав і свобод. Повідомлення включатиме:
   • Характер порушення
   • Категорії постраждалих даних
   • Приблизну кількість постраждалих осіб
   • Ймовірні наслідки порушення
   • Вжиті або запропоновані заходи для усунення порушення
   • Кроки, які ви можете вжити для свого захисту
3. Подальші дії
   • Надання регулярних оновлень щодо порушення та нашої відповіді
   • Пропозиція допомоги, такої як моніторинг кредитної історії, за потреби
   • Впровадження додаткових заходів безпеки для запобігання майбутнім інцидентам

Як ми вас повідомимо

• Основне повідомлення електронною поштою
• Додаткове повідомлення через наш мобільний додаток
• Публічне повідомлення на нашому веб-сайті за потреби
• Прямий контакт для серйозно постраждалих користувачів

Ваші права після порушення

Ви маєте право:

• Отримати чітку інформацію про вплив порушення на ваші дані
• Запросити деталі заходів безпеки, впроваджених після порушення
• Подати скаргу до відповідних наглядових органів
• Закрити свій обліковий запис та запросити видалення даних

Контактна інформація для запитань, пов'язаних з порушеннями

Якщо у вас є будь-які запитання або занепокоєння щодо порушення безпеки даних, негайно зв'яжіться з нашим Відповідальним за захист даних за адресою:

• Email: [email protected]

Ми ведемо облік усіх порушень безпеки даних, включаючи факти, що стосуються порушення, його наслідки та вжиті коригувальні заходи.

Контактна особа

Якщо у вас є запитання щодо захисту даних, вам потрібна інформація або ви бажаєте, щоб ваші персональні дані були видалені, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом захисту даних електронною поштою: [email protected]

Контактні дані нашого Відповідального за захист даних:

Alexandru Busuioc
Bino Solutions S.R.L.
C/ de Cristóbal de Moura, 49, 08019 Barcelona

Зміни

MobileInventory залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Найактуальніша версія цієї політики доступна за адресою https://support.mobileinventory.net/articles/privacy-policy